Kempinski Hotel Hangzhou
9.4Évaluation
ExceptionnelNoté par les clients
88Avis
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Avantages
- 🌟Exceptional service from friendly and helpful staff
- 🏊♂️Impressive pool, spa, and gym facilities
- 🍽️Excellent and diverse breakfast options
- 🛌Comfortable and spacious rooms with modern amenities
- 🛍️Convenient location near shopping areas and attractions
- 🌺Beautiful design and luxurious touches throughout the hotel
- 🥂Special touches for celebrations and personalized service
- 🍹Great dining options and delicious food quality
- 🛎️Warm and attentive hospitality creating a memorable experience
- 🏰Luxurious ambiance and European-style experience
Inconvénients
- 🔇Language barriers with staff not fluent in English
- 🍳Limited breakfast buffet options for some guests
- 🧊Inconsistent air conditioning in rooms
- 🚪Need for better room cleanliness and maintenance
- 👥Lack of immediate intervention in guest conflicts
- 💤Noise disturbances affecting relaxation
- 🛏️Insufficient storage space in rooms
- 🚗Limited parking options or inconveniences
- 💵Issues with payment or refund processes
- 👩⚖️Inconsistent or inadequate staff response to guest concerns
Ce que ce lieu a à offrir
Choses à faire et façons de se détendreBain à remous, Boîte de nuit, Divertissements sur place, Enveloppement corporel, Gommage corporel, Hammam, Massage, Salle de sport, Sauna, Spa, Spa/sauna, Tours
Services et commoditésAscenseur, Concierge, Consigne à bagages, Enregistrement/départ sans contact, Équipements pour les personnes handicapées, Livraison de nourriture, Ménage quotidien, Nettoyage à sec, Service de blanchisserie
Restauration, boissons et collationsLivraison d'épicerie, Service en chambre [24 heures]
Accès InternetWi-Fi dans les espaces publics, Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres!
Langues parléesAnglais, Allemand, Chinois [Mandarin]
Set in a prime location of Hangzhou, Kempinski Hotel Hangzhou puts everything the city has to offer just outside your doorstep. The property features a wide range of facilities to make your stay a pleasant experience. Service-minded staff will welcome and guide you at Kempinski Hotel Hangzhou. Each guestroom is elegantly furnished and equipped with handy amenities. The property offers various recreational opportunities. Discover all Hangzhou has to offer by making Kempinski Hotel Hangzhou your base.
Où vous allez dormir
80 m²
Superior Suite
1 king bed
66 m²
Deluxe Suite
1 king bed
46 m²
Executive Twin Room
2 semi double beds
53 m²
Junior Suite
1 king bed
46 m²
Deluxe Twin Room
2 single beds
89 m²
Executive Suite
1 king bed
46 m²
Executive King Room
1 king bed
46 m²
Deluxe King Room
1 king bed
46 m²
Superior Canal View Twin Room
2 single beds
53 m²
Family Friendly Suite
1 king bed
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